to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 22.05.2025 tarihinde kullandığım krediden 9.072,00 TL tutarında bir kesinti yapıldı ve bu tutarın 3 ay sonra hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak 3 ay geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadığı için şikayet kaydı oluşturdum ve bu sürecin sonunda 07.10.2025 tarihinde param hesabıma iade edildi.
Bununla birlikte tarafıma, paramın geri yatırıldığı ancak artık hiçbir kampanyadan yararlanamayacağım bilgisi verildi. Yani, sadece hakkımı aradığım ve kesilen paramı talep ettiğim için ismimin kara listeye alınmış gibi bir durumla karşılaştım. 20.01.2026 tarihinde bankanın “Katkı Paylı İhtiyaç Kredisi-2” kampanyasını gördüm ve maaş aldığım şubedeki müşteri temsilcimi aradığımda, ismim üzerine daha önce yaptığım şikayetten dolayı not düşüldüğünü ve kampanyalardan faydalanamayacağımın iletildiğini öğrendim.
Hakkım olan parayı talep ettiğim için cezalandırılıyormuşum gibi muamele görmek hem müşteri memnuniyeti açısından hem de banka ile olan uzun vadeli çalışma ilişkimiz açısından kabul edilebilir değildir. Üstelik çalıştığım kurumun, 3 yıl daha VakıfBank ile maaş anlaşmasını yenilediğini de belirtmek isterim.
Bu nedenle, ismimle ilgili düşülen olumsuz notun kaldırılmasını ve VakıfBank kampanyalarından tekrar yararlanma hakkımın açılmasını talep ediyorum.
17.05.2025 tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden 250.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım ve kredim onaylandı. Kredi tutarı hesabıma geçerk...
VakıfBank kredi kartı borcumu yapılandırmış olmama rağmen, 03.12.2025 tarihinde maaş hesabıma yatan tutarın tamamı 'yapılandırma ödemesi' adı altında çekildi. Her ne kadar borcum olsa da, maaşımın tamamının bu şekilde kesilmesinin doğru ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte herhang...
VakıfBank’ın maaş müşterisiyim ve ihtiyaç kredisi kullandım. Ödeme güçlüğü yaşadığım için takibe düştüm. Normalde maaşımdan yalnızca dörtte bir oranında kesinti yapılması gerekirken, son iki-üç aydır maaşım dışında hesabıma yatan tüm paralara banka tarafından el konuluyor. Özellikle 30/09/2025 tarih...
26.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve kazandıran tarife adı altında 5.670,00 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Aynı şekilde, 15.04.2025 tarihinde çektiğim bir önceki kredide de yine kazandıran tarife adıyla 3.402,00 TL kesinti gerçekleşti. Her iki işl...
Yorumlar