to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Osmaniye Menderes Bulvarı üzerindeki Raufbey VakıfBank Şubesi'nde sıra numaram 1208 ile işlem yapmak için beklemeye başladım. Gişede çalışan kapalı kadın personelin, sıra numarası olmayan bir müşteriyi üç kez araya alarak işlemlerini gerçekleştirdiğini gördüm. Bunun üzerine kendisine sıra numarası olmadan işlem aldığını ve 1 saati aşkın süredir beklediğimi belirttim. Ancak personel benimle tartışmaya girdi, ters bir üslupla işlemimi başka bir görevliye yönlendirmek istediğini söyledi ve orada da tekrar beklemem gerektiğini belirtti. Bu tutum sonrası işlem yapamadan şubeyi terk etmek zorunda kaldım.
Ayrıca, ilgili personelin müşterilere karşı azarlayıcı ve aşağılayıcı tavırlar sergilediğini gözlemledim. Şubenin müşteriyle iletişim konusunda ciddi problemleri olduğunu düşünüyorum.
Bu tür davranışların tekrarlanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde VakıfBank Radar Şubesi'ne para çekmek için gittim. Üç gişelik şubede yalnızca bir gişe çalıştığı için yoğunluktan dolayı sıra beklemeye başladık. 1207 numaralı bekleme sırası ile sıramı beklerken, 1208 numaralı vatandaş 'Para çekeceğiz, tek kişi mi çalışıyor?' diye görevli arkad...
Banka personeli şikayeti. Bugün 23.06.2025 13.40-14-00 saatleri arasında VakıfBank Eskişehir şubesine ticari kartımı teslim almaya gittiğim sırada, gişedeki personele soru sormak için yanına gitmiştim. Herhangi bir işlem yaptırmayacak ya da başkasının sırasını almayacaktım. Ve zaten daha tek kelime ...
12.09.2025 tarihinde Osmaniye Merkez VakıfBank Çarşı Şubesi’nde bireysel işlem yapmak için sıra aldım. Ancak şubede müşteri önceliği gözetilmeden, çalışanlar kendi inisiyatifleriyle işlem alıyorlar. Sıra olmasına rağmen uzun süre beklemek zorunda kaldım ve işlemler çok yavaş ilerliyor. Durumu birkaç...
Şu anda VakıfBank Şanlıurfa şubesindeyim, yaklaşık 15.36'dan beri bekliyorum ve hala sıra gelmemiş. 3 gişe var bireysel kısmında aşırı derecede yavaş çalışıyor. 6 numaralı gişe ilk geldiğimde zaten 15 dakika boyunca hiçbir işlem yapmadı. Yanındaki bir beyefendi ile sohbet edip durdu, yanındaki beyef...
06.08.2025 tarihinde VakıfBank Konya Selçuklu Nalçacı Şubesi’ne kredi ve maaş taşıma işlemleri için gittim. Şube oldukça boş olmasına rağmen, sıra numaram 7125 ile yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Görevlilerin sigara ve kahve molalarını bitirmesini beklemek gerçekten çok sinir bozucu...
Yorumlar