Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35556679

İade Talebim Onaylanmadı Ve Ücret Geri Ödenmedi

profile
Ziya
B&G Store
26 Mart 01:59
25

07/03/2026 tarihinde B&G Store üzerinden aldığım çocuk şapkasını iade ettim. Kargomun 14/03/2026 tarihinde satıcının birimine ulaştığı bilgisi gelmesine rağmen, 26/03/2026 tarihi itibarıyla iade talebim hâlâ onaylanmadı ve ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi.

Bu süreçte destek birimine defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorduğum sorulara da yanıt verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişim kurulamayışı beni mağdur ediyor.

B&G Store üzerinden oluşturduğum bg5245274 numaralı siparişime ait iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Gamze
B&G Store
17 Mart 13:13
508

12.03.2026 tarihinde B&G mağazasının online sitesi üzerinden çocuk gömlek, t-shirt ve ceket siparişi verdim. Sipariş numaram bg1539848 ve toplamda 1.421,10 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgil...

online-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
online-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
2 Destek
2 Yorum
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Sibel
B&G Store
17 Mart 17:07
260

09.03.2026 tarihinde B&G Store üzerinden bg1935318 numaralı sipariş ile bir bebek ayakkabısı satın aldım. Ürün kargo aşamasındayken siparişi iptal ettim ve ürünün firmaya geri gönderildiğine dair mesaj aldım. Ürün firmaya ulaştığı bilgisi gelmesine rağmen, kredi kartımla yaptığım ödemenin tutarı ta...

kredi-karti-iadesi-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İadesi 10 Gün Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
Tuğba
B&G Store
17 Mart 11:30
266

25 Şubat 2025 tarihinde B&G Store uygulamasından Guess marka bir yelek satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için bir büyük bedeni tekrar sipariş verdim ve ilk aldığım yeleği iade sürecine soktum. Ürün 7 Mart 2025’te adresimden kargo ile alındı ve firmaya ulaştı, sipariş numaram bg2514259, ürün b...

kredi-karti-iadesi-10-gun-gecmesine-ragmen-yapilmadi-1.jpg
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 6 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

profile
Beyzanur
B&G Store
16 Mart 12:00
200

B&G üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde verdiğim bg9791474 numaralı siparişimde, 8 yaş grubuna yönelik ürünler için toplam 6.261,31 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin acil olduğunu defalarca iletmeme ve destek talepleri açmama rağmen tarafı...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Onur
B&G Store
18 Mart 09:29
315

B&G Store firmasından 05.03.2026 tarihinde çocuğuma bir mont satın aldım ancak bedeni uymadığı için ürünü 08.03.2026 tarihinde kargoyla iade ettim. Kargo takibine göre ürün 10.03.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 2700 TL civarındaki siparişimin iade işlemi hâlâ g...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz