Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35556679
5
Ziya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebim Onaylanmadı Ve Ücret Geri Ödenmedi

profile
Ziya
B&G Store
26 Mart 01:59
335

07/03/2026 tarihinde B&G Store üzerinden aldığım çocuk şapkasını iade ettim. Kargomun 14/03/2026 tarihinde satıcının birimine ulaştığı bilgisi gelmesine rağmen, 26/03/2026 tarihi itibarıyla iade talebim hâlâ onaylanmadı ve ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi.

Bu süreçte destek birimine defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorduğum sorulara da yanıt verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişim kurulamayışı beni mağdur ediyor.

B&G Store üzerinden oluşturduğum bg5245274 numaralı siparişime ait iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

B&G Store Logo
B&G Store
03 Nisan 17:09 (Şikayetten 8 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Gamze
B&G Store
17 Mart 13:13
638

12.03.2026 tarihinde B&G mağazasının online sitesi üzerinden çocuk gömlek, t-shirt ve ceket siparişi verdim. Sipariş numaram bg1539848 ve toplamda 1.421,10 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgil...

online-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
online-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
2 Destek
2 Yorum
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Sibel
B&G Store
17 Mart 17:07
364

09.03.2026 tarihinde B&G Store üzerinden bg1935318 numaralı sipariş ile bir bebek ayakkabısı satın aldım. Ürün kargo aşamasındayken siparişi iptal ettim ve ürünün firmaya geri gönderildiğine dair mesaj aldım. Ürün firmaya ulaştığı bilgisi gelmesine rağmen, kredi kartımla yaptığım ödemenin tutarı ta...

kredi-karti-iadesi-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İadesi 10 Gün Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
Tuğba
B&G Store
17 Mart 11:30
336

25 Şubat 2025 tarihinde B&G Store uygulamasından Guess marka bir yelek satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için bir büyük bedeni tekrar sipariş verdim ve ilk aldığım yeleği iade sürecine soktum. Ürün 7 Mart 2025’te adresimden kargo ile alındı ve firmaya ulaştı, sipariş numaram bg2514259, ürün b...

kredi-karti-iadesi-10-gun-gecmesine-ragmen-yapilmadi-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Onur
B&G Store
18 Mart 09:29
531

B&G Store firmasından 05.03.2026 tarihinde çocuğuma bir mont satın aldım ancak bedeni uymadığı için ürünü 08.03.2026 tarihinde kargoyla iade ettim. Kargo takibine göre ürün 10.03.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 2700 TL civarındaki siparişimin iade işlemi hâlâ g...

2 Destek

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İptal Talebinin İşlenmemesi

profile
Betül
B&G Store
18 Mart 09:20
511

11.03.2026 tarihinde B&G Store online alışveriş sitesinden kız çocuk ceket ve kız çocuk pantolon siparişi verdim. Bg2558521 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı. Ürünler kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek istedim ancak sistemde iptal edilmiş görünmüyor, a...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz