Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Şubesinde Sıra Ve Öncelik Sorunu

profile
01 Ekim 2025 15:08
4.101

01.10.2025 tarihinde VakıfBank Radar Şubesi'ne para çekmek için gittim. Üç gişelik şubede yalnızca bir gişe çalıştığı için yoğunluktan dolayı sıra beklemeye başladık. 1207 numaralı bekleme sırası ile sıramı beklerken, 1208 numaralı vatandaş 'Para çekeceğiz, tek kişi mi çalışıyor?' diye görevli arkadaşa sordu. Görevli ise 'Başka işlemler var.' cevabını verdi. Birkaç dakika sonra kadın personel, 'İşleminiz ne?' diye sorduğunda 1208 sıra numaralı vatandaş promosyon parası çekeceğini söyledi. 'Size yan taraftan yardımcı olayım.' diyerek öncelik verilen beyefendinin işlemi yapılarak gönderildi. Aynı işlemi yapacak olmama ve sıra numaram daha önce olmasına rağmen 20 dakika fazla sıra bekledim.
Herhangi bir ayrımcılık talebim olmadığı için sıramı bekleyerek işlemimi yaptırdım. Görevli bayan personelin kime, neye göre öncelik tanıdığının soruşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini; saygılı bir vatandaş olarak sessizce sıra beklemenin, VakıfBank şubesi personeli tarafından neden kötüye kullanıldığını VakıfBank Bahçelievler Radar Şubesi idaresinden öğrenmek istiyorum.
Ayrıca, gişede benim işlemimi yapan beyefendinin 'Kartı tak, kimliği al, şifreni gir.' şeklindeki konuşmasının sebebini de yine aynı kurum idaresinden öğrenmeyi talep ediyorum. Sadece para çekmek için VakıfBank'a gittiğim için bu üsluba muhatap olmak zorunda kalmanın sorumluluğunun kimde olduğunu ve çözümünün ne olacağının bilgisinin tarafıma ivedilikle verilmesini talep ediyorum.

01 Ekim 2025 15:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Mayıs 2025 16:57
647

VakıfBank Çağlayan Şubesi Personelleri Ve Şubesi

profile
28 Ağustos 2023 13:45
874

VakıfBank Şubesi Çalışanı Saygısızlığı

profile
Mağdur
28 Eylül 2024 17:43
1.437
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı Şubesi

profile
25 Eylül 2024 23:28
1.074
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Karagümrük Şubesi’nde Sıra Düzeni Ve Öncelikli İşlem Mağduriyeti

profile
05 Eylül 2025 17:55
1.025
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri