to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şubesinde Maaş Hesabımda Kısıtlama Hâlâ Kaldırılmadı
VakıfBank Halkalı Meydan Şubesi’indeki maaş hesabıma mahkeme kararıyla daha önce kısıtlama getirildi. Daha sonra bu kısıtlamanın kaldırılması yönündeki mahkeme yazısı 23’ünde ilgili şubeye iletilmesine rağmen, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine karşın hesabıma erişimim hâlâ sağlanmadı.
Diğer iki bankamdaki kısıtlamalar aynı gün kaldırıldığı halde VakıfBank’ta herhangi bir işlem yapılmadı. Yaklaşık 60 bin tl civarındaki maaşıma erişemediğim için ödemelerimi yapamıyorum, buna rağmen ödeme günü geçti diye sürekli mesaj gönderiliyor. Aynı evrakı tekrar iletmeme rağmen sorun çözülmedi.
31.07.2026 tarihli 10255385 numaralı başvurumla ilgili tarafıma, hesaplarımın güncellendiği ve aktif bir blokemin olmadığına dair b002 kodlu SMS bilgilendirmesi geldi. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hâlâ kısıtlama göründüğünü, erişimimin olmadığı bilgisini veriyorlar. Sistem kayıtlarınızda blokem yok denmesine rağmen fiilen hesabımı kullanamıyor olmam bana ciddi mağduriyet yaşatıyor.
Maaş hesabımdaki kısıtlamanın gerçekten kaldırılmasını, hesabıma tam erişimimin sağlanmasını ve bu çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Düzeltme: VakıfBank Mercan şubesi hesabı.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Güncelleme. Sorunun şube kaynaklı değil genel müdürlük kaynaklı olduğu bilgisini edindim. Halkalı şubesi gerekli evrakları genel müdürlüğe iletti. Mahkeme yoluyla da aynı belge iletildi ama yaklaşık 2 haftadır havuzda bekletiliyor. İ*ş bankasının aynı gün işleme alıp aktifleştirdiği hesabımı VakıfBank Genel Müdürlüğü iki haftadır bekletiyor. Geri dönüş yok bir şey yok. Bot tarafından atılan mesaj var sadece.
