İzinsiz 499 TL Çekim İçin Hızlı İade Ve Avast Aboneliğinin İptali

4 Ağustos 2026 tarihinde banka hesabımdan “Avast Avap170540019” açıklamasıyla 499 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için daha önce Avast üzerinden herhangi bir yenileme onayı vermedim. Du********@icloud.com adresimle kayıtlı Avast Premium Güvenlik Windows aboneliğimin 7 Eylül 2024 tarihinde süresinin dolduğu ve sona erdiği e‑posta ile tarafıma bildirilmişti. Avast hesabıma girdiğimde de ödeme yöntemleri kısmında banka kartım görünmemekte ve 4 Ağustos’ta yenilendiği görünen bu üyeliğin ne olduğuna dair herhangi bir açıklama yer almamaktadır.

Avast müşteri hizmetleri Amerika merkezli olduğu için doğrudan bir muhataba ulaşamadım. Bunun üzerine bankamla görüşerek harcama itirazında bulundum ve kartım güvenlik amacıyla kapatıldı. Ancak bankam, bu işlemle ilgili iade yapılıp yapılmayacağı konusunda şu an için net bir bilgi veremedi.

Bilgim ve onayım olmadan çekilen bu 499 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini ve adım üzerinden görünen ilgili Avast aboneliğinin hiçbir şekilde yenilenmeyecek şekilde tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.