to read complaints and reviews, or file yours.
Ace Card38
Altın275
Araç Kredisi79
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.188
Bireysel Emeklilik55
Bireysel Kredi625
Borç Kapatma Kredisi123
Borsa142
Business Card23
Click Kart311
DASK218
Devlet Destekli Kredi9
Dijital Kredi21
Döviz121
EFT455
Ek Hesap1.712
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card27
Faizsiz Kredi72
FAST191
Fatura Ödeme226
Fenerbahçe Kart14
Ferdi Kaza Sigortası836
Fon305
Galatasaray Kart18
Genç Kart8
Gold Kart551
Gümüş91
Halka Arz178
Havale449
Hesap3.436
Hesap Açma317
HGS390
Hisse556
İcra Borcu Ödeme461
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.480
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.841
Kiralık Kasa35
Konut Kredisi321
Konut Paket Sigortası334
Kredi4.542
Kredi Kartı11.344
Kurye329
Like Card19Mevduat183
Mevduat Faiz Oranı21
Milplus93
MTV Ödeme37
Nakit Avans509NFC181
Numara Güncelleme104Operatör Değişikliği19
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.358
Para Yatırma2.716Platinum940
Pos536
Promosyon689
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart114
Sarı Panjur Konut Kredisi1.187
Sigorta1.286
Sim Kart Bloke154Sky Limit1.248
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift115
Şifre314
Taksitli Nakit Avans317
Tarım Kart11
Trafik Sigortası19
Troy Kart568
Vadeli Hesap126
Vadesiz Hesap194Vinov87
Virman66
World Puan389
Worldcard1.703
Yatırım Hesabı486Yaklaşık 17 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. Uzun süredir kredi kartı limitimin ...artırılması için mobil bankacılık ve diğer kanallar üzerinden birçok kez başvuru yapmama rağmen, her seferinde tarafıma yalnızca “talebiniz olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde s
VakıfBank’ın Tatilbudur sitesi üzerinden yaptığım rezervasyona tanımlanması gereken kampanya puanım tarafıma yüklenmediğ...i için mağduriyet yaşıyorum. 9 Nisan tarihinde Tatilbudur aracılığıyla İnnvista Hotels Belek oteline 5115***86 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Bu işlem sonucunda 2.500 TL Wo
VakıfBank kredi kartımdan 3 Temmuz tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini bugün ekstreme baktığ...ımda fark ettim. Kart aidatı alınacağı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle bu ücreti haksız buluyorum. Yıllık kart aidatı olarak çekilen 869 TL tut
VakıfBank müşterisi olarak iş yerimde kullandığım iki ayrı pos cihazı için 8 Temmuz 2026 tarihinde, her biri için 950 TL... olmak üzere toplam 1.900 TL pos bakım ücreti kesintisi yapıldı. Daha önce bu tür kesintiler üç aya yayılmıştı ve sonrasında aranarak bu ücretlerin artık kesilmeyeceği söylenmişti.
VakıfBank ile yaptığımız anlaşma kapsamında pos cihazı kullanmaya başladım. Pos cihazı bana ait olmasına ve imzaladığımı...z sözleşmede böyle bir ücret bulunmamasına rağmen, banka yetkilisi tarafından “herhangi bir kesinti olmayacağı” özellikle belirtilmişti. Buna rağmen pos bakım ve yazılım ücreti adı
VakıfBank Sivas Merkez şubesine giderek yaklaşık 5 gün önce Kazandıran Tarife’min iptal edilmesi için başvuruda bulundum.... Ancak bu süre içinde bankadan ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş almadım. Tarifenin iptal edilmesini ve bu tarife kapsamında benden alınan ücretlerin incelenerek ha
Sonu 8984 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma ait 1 Temmuz 2026 tarihinde yıllık kart aidat ücreti adı altında 869 TL... kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüke
VakıfBank kredi kartımın sonu 4192 ile biten kartımla her ay düzenli olarak mobil uygulama üzerinden katıldığım akaryakı...t kampanyasından faydalanıyorum. Bu dönem de aynı şekilde kampanyaya katıldım ve şartları yerine getirdim. 6 Haziran’da Opet istasyonundan 1.500 TL’lik, 12 Haziran’da yine Opet is
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir kullanıyordum, geçtiğimiz ay tüm kart borcumu eksiksiz şekilde ödedim ve artık kull...anmayacağım için kartımı kapatmak istedim. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kart blokem olduğu gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını, önce blokeyi kaldırmam gerekt
"Teşekkürler"
08.07.2026 tarihinde saat 10:05’te VakıfBank internet bankacılığı üzerinden... …9733 numaralı krediyi 60.000 TL olarak kullandım. Krediyi kullandıktan ya
VakıfBank’a ait hiç kullanmadığım kredi kartıma 07.07.2026 tarihinde 870 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kar...tı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum, ayrıca gördüğüm kadarıyla tüm limitli kartlar için aynı aidat tutarı uygulanıyor. Bu durum üzerine VakıfB
VakıfBank World kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan Iyzico/combaly.com adına 05.07.2026 tarihinde saat 12:42:42’de 1...7.725,00 TL tutarında bir internet işlemi yapılmış olduğunu 07.07.2026 tarihinde ekstreyi kontrol ederken fark ettim. Ekstrede işlem “Iyzico/combaly.com 17.725,00 TL” şeklinde görü
VakıfBank kredi kartımla aldığım bir Zara ürününü iade ettim. Zara, 03.03.2026 tarihinde ücret iadesini gerçekleştirdi a...ncak bu iade tutarı uzun zamandır VakıfBank kredi kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Ne ekstrede ne de bekleyen provizyonlarda bu işlem görünmüyor. 08.04.2026 tarihinde VakıfBank ş
"Kısa sürede çözüme kavuşturup iadem sağlandığı için teşekkür ederim."
VakıfBank World Click kredi kartımdan dün 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı aktif olarak hiç... kullanmadım, hatta bugüne kadar karta şifre dahi almadım. Buna rağmen yıllık kart aidatı yansıtılmasını haksız buluyorum. Kesinti sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 26/02/2026 tarihinde saat 15:38’de sfı Africa Brands Limi adına 345,50 USD tutarında ...bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim. İşlemi fark ettiğim anda kartımı iptal ettirdim ve bankaya şikayet kaydı oluşturdum, 986
"Sorunum çözüldü iade islemim gerçekleşti"
VakıfBank Platinum kredi kartımı ilk defa kullanmaya başladım ve kartımın son ekstresinde, 06.07.2026 tarihinde 6524 num...aralı kredi kartımdan 999 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu neden
VakıfBank World kredi kartımla 2 Temmuz tarihinde 4.500 TL tutarında trafik cezası ödemesi yaptım. İşlem ekranında bu öd...emenin faizsiz 12 taksit olarak gerçekleştirileceği açıkça yazıyordu, bu ibareye güvenerek işlemi onayladım. Ancak ekstreye yansıdığında işlemin faizli olarak taksitlendirildiğini
07.07.2026 günü VakıfBank bankomat kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan, her biri 2.000 TL olmak üzere iki ayrı işl...emle toplam 4.000 TL tutarında, açıklamasında “Google *ads5336****03 c*@google.co” yazan harcama yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve Google Play Store hesabımda da b
VakıfBank üzerinden tanımlı HGS hesabımda yaklaşık bir seneden uzun süredir ciddi bir problem yaşıyorum. HGS ödemeleri h...em benim VakıfBank hesabımdan otomatik çekiliyor hem de babamın bankasındaki hesaptan otomatik olarak tahsilat yapılıyor. Yani aynı geçiş için iki ayrı banka hesabından ödeme alınm
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, “Kazandıran ...Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi kullandırım tarihi 15.11.2025’tir. Bu ürünün içeriği, hangi hizmetleri kapsadığı, isteğe bağlı olup o
Sonu 1688 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma 30.06.2026 tarihinde 999,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. K...art ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüke
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımla yaptığım bir işlem sonrası tarafıma gönderilen e-postada, işlemin ön proviz...yon aşamasında olduğu, kartıma borç olarak yansımadığı ve limit blokajının 25 gün sonunda kaldırılacağı bilgisi verilmiştir. İşlem iptal edilmiş olmasına ve provizyonun karta borç
VakıfBank hesabıma bugün akşam saatlerinde Papara üzerinden yaklaşık 18.000 TL tutarında, açıklama kısmı boş olan ve gön...deren ismi tanımadığım bir kişiden para transferi gerçekleşmiştir. Benim herhangi bir Papara hesabım bulunmamakta, para doğrudan IBAN’ıma gönderilmiş görünmektedir. Bu para transf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
