VakıfBank Puan Kampanyasından Yararlanamama Ve Çözüm Talebi

VakıfBank 1-30 Ocak tarihleri arası 15.000 TL üzeri elektronik eşya alışverişine 750 TL puan kampanyası yaptı. 23 Ocak tarihinde Dyson üzerinden 35.000 TL alışveriş yaptım. Aynı kampanya Halkbank'ta vardı ve puanım yattı. VakıfBank arka planında sektör muhtemelen farklı geçtiği için puandan yararlanamadım. Dyson bildiğimiz üzere elektronik eşya satan bir iş yeridir. Aileminde Halkbank kartı var oradan alıp tekra puan kazanabilirdim fakat avans mil borcum olduğu için VakıfBank'ı tercih ettim ve sorun yaşıyorum. Kayıt açtırdım 5 iş günü oldu dönüş alamadım. İstenmesi halinde Halkbank ekran görüntüsünü iletebilirim. Açık olarak çözüm talep ediyorum
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Bankanız talebime olumsuz döndü. Dyson internet sitesine girdiğinizde elektronik eşya satan iş yeri olduğu açıkça görünecektir. Bankanız arka planında iş yerinin sektör kodu hatalıdır. Yardımcı olunmayacak ve sonuç alamayacaksam BDDK üzerinden talebimi tekrar ileteceğim. Dönüş bekliyorum.




