VakıfBank Promosyon Kampanyasından Gerekçesiz Şekilde Yararlandırılmıyorum

VakıfBank ile çalıştığım kurum arasında yapılan maaş promosyon anlaşması kapsamında sunulan 100.000 TL tutarında, 3 taksit ve 0 faiz ek hesap kampanyasından hiçbir gerekçe belirtilmeden yararlandırılmıyorum. Promosyon sözleşmemi eylül ayında imzaladım ve ekim ayından beri promosyon kapsamında bankayla çalışıyorum.

14.11.2025 tarihinden önce mobil uygulama üzerinden, ardından 14.10.2025 tarihinde VakıfBank Gebze Şubesi’ne giderek bu 100.000 TL 3 taksit 0 faiz ek hesap kampanyasını kullanmak istedim. Ancak kampanya sistemde görünmesine ve kurum-promosyon anlaşmam kapsamında olmasına rağmen, herhangi bir net neden belirtilmeden işlemim gerçekleşmedi.

Şube çalışanları konuyu araştırıp bana dönüş sağlayacaklarını ifade etmelerine rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem kampanyadan neden faydalanamadığıma dair bir açıklama yapılmaması hem de verilen dönüş sözünün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Çalıştığım kurum ile yapılan promosyon anlaşması kapsamında bu 100.000 TL tutarındaki 3 taksit 0 faiz ek hesap kampanyasından, belirtilen şartlarda ve eksiksiz şekilde yararlandırılmayı talep ediyorum.