to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Destek Eksikliği
Trendyolmilla’dan 8 Haziran’da verdiğim, 10 Haziran olarak görünen tahmini teslim tarihli #113*****738 numaralı siparişim, 22 Haziran olmasına rağmen hâlâ kargoya dahi verilmedi. Siparişim İstanbul Arnavutköy adresine teslim edilecekti ancak süreç tamamen durmuş durumda görünüyor.
Bu süreçte aynı ürünlerin fiyatlarında artış olduğunu gördüğüm için siparişimin özellikle bu nedenle kargoya verilmediğini düşünüyorum. Trendyol asistan üzerinden destek almaya çalıştığımda ise yalnızca “İsterseniz iptal edebilirsiniz” şeklinde standart bir yanıt alıyorum, yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmuyor ve ilgilenilmiyor.
Siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden bu kadar gecikmesi ve fiyat artışı yaşanırken siparişimin bekletilmesi güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Trendyolmilla’dan, ilgili siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
