to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum World Kartı Onaysız Yıllık Aidat Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
6393 ile biten VakıfBank Platinum World kredi kartımı 3 seneden fazladır aktif olarak kullanıyorum ve kartımdan üçüncü kez yıllık kart aidatı kesilmiştir. 13.02.2026 tarihli ekstreme 09.02.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca tüketiciden haksız şartlara dayalı ücret tahsil edilemeyeceği düzenlenmiştir. Kredi kartı yıllık aidatı adı altında tahsil edilen bu bedelin hukuki dayanaktan yoksun olduğunu düşünüyorum. Kartımın herhangi bir ek taahhüt ya da garanti kapsamında olmadığını, mevcut şartlar altında bu nedenle kartımı kapatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Kredi kartıma yansıtılan 799,00 TL yıllık kart aidatının herhangi bir koşul ve ek şarta bağlanmaksızın derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde ayrıca bir bildirimde bulunmaksızın Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildirir, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
