Superonline TV Plus Hizmetinde Sürekli Yayın Kesintileri Kalıcı Çözüm Bekleniyor

Uzun süredir Superonline üzerinden aldığımız TV Plus hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 2 aydır televizyonu düzgün şekilde izleyemiyoruz, yayın sürekli kopuyor ve problem bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradık. Her seferinde geçici bir müdahale yapılıyor gibi oluyor, o gün içinde biraz düzelmiş gibi görünse de en geç ertesi gün tekrar aynı sorunlarla karşılaşıyoruz. Yani hiçbir şekilde kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmuyor.

Artık TV Plus hizmetini amacına uygun şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan çok yoruldum. Sürekli kopma sorunlarının kökten çözüleceği teknik bir çalışma yapılmasını ve hizmeti kesintisiz şekilde kullanabilir hale gelmeyi, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.