Black Bruin Enerji İçeceğinde Şeffaf Pıhtı Ve Mide Problemleri

Bugün İstanbul Sancaktepe’de bir bakkaldan aldığım 500 ml Black Bruin enerji içeceğini tüketirken ciddi bir problem yaşadım. İlk yudumda, daha önce içtiklerime göre asidinin biraz kaçık olduğunu fark ettim ama önemli olmadığını düşünüp içmeye devam ettim. Yaklaşık yarısına geldiğimde aldığım bir yudumda ağzımda jelimsi, şeffaf bir pıhtı hissettim ve o andan sonra ürünü içmeyi tamamen bıraktım. Ürünün üzerinde son tüketim tarihinin 2028 olarak yazdığını özellikle belirtmek istiyorum.

Bu olaydan yaklaşık 15–20 dakika sonra hafif baş dönmesi, mide bulantısı ve ishal oldum. Her ne kadar doktora veya hastaneye gitmemiş olsam da, yaşadıklarım beni oldukça tedirgin etti. Ürünün içinden çıkan şeffaf pıhtının da fotoğrafını çektim ve elimde mevcut.

Yaşadığım durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, beni WhatsApp hattına yönlendirdiler fakat kimse dönüş yapmadı. Tekrar aradığımda da telefon açılmadı. Görüşme sırasında benden isim, soy isim ve telefon numaramı istediler, hepsini paylaştım, ancak sonrasında büyük ihtimalle WhatsApp üzerinden engellendim. Müşteri hizmetlerinin telefonu açmadığını göstermek için yaptığım aramaların ekran kaydı da elimde mevcut.

Hem ürünün içinden çıkan yabancı madde hem de sonrasındaki sağlık şikayetlerim ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için önlem alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılıp gereğinin yapılmasını talep ediyorum.