Vodafone Ev İnternetinde Vaad Edilen Hızların Sürekli Düşmesi Ve Güven Kaybı
Vodafone evde internet 1000 Mbps kullanıcısıyım. 10 gün oldu kullanalı ama 12 ay geçer mi her gün hız testi yaparak bilmiyorum. Hiç güven hissedemedim şu ana kadar.
İlk günlerde hızım yaklaşık 300 Mbps civarındayken çağrı merkezini aradığımda, yavaşlık kabul edildi ve müdahaleden sonra hızım bir iki gün 700–800 Mbps seviyelerine çıktı. Kısa süre sonra ise tekrar düşerek 500 Mbps seviyelerine indi ve genel olarak düşük seyretmeye başladı. Sürekli çağrı merkezini arayıp hız dilenmek zorunda değilim, bunu belki bir kere daha yaparım, devamında ise haklı fesih imkanlarına başvurmayı düşünüyorum.
Vaat edilen hızlara yakın hızları çoğu zaman göremediğimin bilinmesi için yazıyorum. Kullanım durumuma göre daraltmaya gidiliyor belki başkalarına alan açmak için. Bu olmamalı ya da her nedense vaadine yakın bir hız istikrarlı şekilde verilmeli
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













