Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnternetinde Vaad Edilen Hızların Sürekli Düşmesi Ve Güven Kaybı

3 Temmuz 06:146

Vodafone evde internet 1000 Mbps kullanıcısıyım. 10 gün oldu kullanalı ama 12 ay geçer mi her gün hız testi yaparak bilmiyorum. Hiç güven hissedemedim şu ana kadar.

İlk günlerde hızım yaklaşık 300 Mbps civarındayken çağrı merkezini aradığımda, yavaşlık kabul edildi ve müdahaleden sonra hızım bir iki gün 700–800 Mbps seviyelerine çıktı. Kısa süre sonra ise tekrar düşerek 500 Mbps seviyelerine indi ve genel olarak düşük seyretmeye başladı. Sürekli çağrı merkezini arayıp hız dilenmek zorunda değilim, bunu belki bir kere daha yaparım, devamında ise haklı fesih imkanlarına başvurmayı düşünüyorum.

Vaat edilen hızlara yakın hızları çoğu zaman göremediğimin bilinmesi için yazıyorum. Kullanım durumuma göre daraltmaya gidiliyor belki başkalarına alan açmak için. Bu olmamalı ya da her nedense vaadine yakın bir hız istikrarlı şekilde verilmeli

3 Temmuz 06:29 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Net Yasal Cayma Hakkımı Tanımadı, Haksız Fatura Kesti

5 Ağustos 2025 19:061.154

15 Temmuz 2025 tarihinde başlattığım Vodafone Net Evde Fiber 1000 aboneliği...

1 Destek
1

Vaat Edilen 1000 Mbps Hıza Hiçbir Zaman Ulaşılamadı, Cayma Bedelsiz İptal Talebi

2 Aralık 2025 01:45697

Vodafone Net’ten İstanbul Beykoz’daki adresim için 29.11.2025 tarihinde 1000 Mbps fiber internet paketi bağlatmama rağme...

1

Taahhüt Edilen İnternet Hızı Sağlanmıyor, Cayma Hakkım Engelleniyor!

17 Ağustos 2025 13:251.229

10 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. 12 Ağustos’ta 1000 Mbps hızında internet kurulumu gerç...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Hız Testi İle İnternetin Reel Değerinin Alakasız Olması!

Vodafone Net HızTesti İle İnternetin Reel Değerinin Alakasız Olması!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Net İnternet Yavaşlık Sorunu

Vodafone Netİnternet Yavaşlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Ege
Vodafone Net Hız Çok Yavaş

Vodafone Net HızÇok Yavaş

Profil fotoğrafı
Halil
Vodafone Net 1. Derece Kalitesiz İnternet!

Vodafone Net 1.Derece Kalitesiz İnternet!

Profil fotoğrafı
Vedat
Vodafone Net Ev İnternetim 1 Yıldır Çekmiyor

Vodafone Net Evİnternetim 1 Yıldır Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Ege
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır!

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ersin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri