VakıfBank Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi İçin 7.500 TL İade Talebi

VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma “Kazandıran Tarife” adı altında, onayım ve açık bilgim alınmadan 7.500 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. 05.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesabımdan çekilen bu tutar için herhangi bir bilgilendirme, açık onay ya da sözleşme anında net bir açıklama tarafıma sunulmamıştır.

İlgili krediye ait 444005909695 numaralı kredi hesabım üzerinden yapılan bu işlemi fark ettikten sonra VakıfBank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak müşteri hizmetleri beni sadece bankaya yönlendirerek somut bir çözüm üretmemiştir. Onayım olmadan böyle bir paketin tarafıma tanımlanmasını ve hesabımdan toplu para çekilmesini kabul etmiyorum.

VakıfBank’ın, Kazandıran Tarife kapsamında onayım dışında kesilen 7.500 TL’lik tutarı derhal tarafıma iade etmesini ve bu ürünün onaysız şekilde tanımlanmasına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunmasını talep ediyorum.