Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Noir Case Logo

Noir Case

Noir Case Logo
Noir Case

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Noir Case için açılan şikayetlerin ortak paydasını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 5-25 gün boyunca gönderilmediği aktarılıyor. Şikayetçilerin %62,7'si telefon, WhatsApp ve Instagram gibi destek kanallarının tamamen ulaşılamaz olduğunu bildiriyor. %5,3'lük dilimde ise web sitesinin ve sosyal medya hesaplarının kapatıldığı, bu nedenle erişimin kesildiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim Süreçlerindeki Aksamalar

  • Kargoya verilme sorunu: 126 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 5-25 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Sevk taahhüdü aşımı: 14 şikayette 1-3 iş günü olan sevk taahhüdüne uyulmadığı, teslimatın 20 güne kadar sarktığı bildiriliyor.

İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Destek kanalları yetersizliği: 94 şikayette telefon, WhatsApp ve e-posta kanallarının tamamen ulaşılamaz olduğu aktarılıyor.
  • Telefon yanıt eksikliği: 47 şikayette telefon numaralarının hiç çalmadığı ve hiçbir şekilde cevap alınamadığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 34 şikayette iade ve kargo sorgulama mesajlarının yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.

Erişim ve Güvenilirlik Bildirimleri

  • Kanal kapatma bildirimleri: 8 şikayette Instagram sayfasının kapatıldığı ve web sitesine erişilemediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

259 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ödeme Yapıldı, Kılıflar Gönderilmedi Ve Cevap Yok

81

01.02.2026 tarihinde Noir Case web sitesi üzerinden iPhone 12 ve iPhone 13 için telefon kılıfı siparişi verdim. İşleme a...

Ücretini Ödedim, Telefon Kılıfları Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

399

Noir Case adlı internet sitesinden 3 Kasım 2025 tarihinde toplam 599 TL ödeyerek 4 adet telefon kılıfı siparişi verdim. ...

Sipariş Durumu Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

366

22.03.2025 tarihinde Noir Case üzerinden 13467 sipariş numaralı telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş oluşturuldu bilg...

Noir Case Kılıf Siparişinde Gönderilme Sorunu Ve İade Talebi

297

Noir Case'den aldığım kılıflar için sadece bir mail geldi, ama hâlâ başka bir hareketlenme yok. Kaç gündür bekliyorum; n...

Kargo Bilgisi Olmadan 1 Aylık Bekleyiş Ve Ücret İadesi Talebi

345

03 Mart 2026 tarihinde Noir Case üzerinden 13436 sipariş numaralı telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş oluşturuldu bi...

Siparişim 18 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

337

12 Mart tarihinde Noircase. Shop adlı internet sitesinden Redmi 13 Pro model telefonum için bir kılıf satın aldım. Arada...

Siparişim 48 Gün Bekliyor Ve Yanıt Alamıyorum

335

Noir Case üzerinden 8 Şubat 2026 tarihinde Samsung s22 Ultra telefonum için bir kılıf siparişi verdim, sipariş numaram 1...

Noir Case Siparişi Kargoya Verilmedi, İletişim Yok Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

331

Noir Case markasından yaklaşık 15 gün önce kendi siteleri üzerinden sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda 3 gün içinde...

Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyorum

494

12 Şubat’ta Noir Case’in kendi web sitesi üzerinden toplam 599,80 TL tutarında, Troy Ziraat kartımla ödeme yaparak üç ad...

Telefon Kılıfı Siparişi Gönderilmedi, 300 TL İadesi Talebi

423

Yaklaşık bir hafta önce noircase. Shop sitesi üzerinden iPhone 13 için bir kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram 13434 ...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Firma İletişimsiz

483

Noir Case adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde 6 adet telefon kılıfı siparişi verdim. 1...

Siparişim Üç Hafta Bekliyor, Kargo Bilgisi Yok, İptal Ve İade Talebi

465

Noir Case adlı firmadan 5 Şubat 2026 tarihinde iPhone 14 Pro için bir telefon kılıfı siparişi verdim. 13382 numaralı sip...

Noircase.Shop Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebime Cevap Almama

594

07.02.2026 tarihinde WWW. Noircase. Shop adlı internet sitesinden telefon kılıfı siparişi verdim. #13388 numaralı bu sip...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

575

Noir adlı internet sitesinden 3 Şubat tarihinde üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim sisteme #13377 numaras...

Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Takip Bilgisi Alamadım

624

12.01.2025 tarihinde Noir Case üzerinden #13327 numaralı telefon kılıfı siparişimi verdim. Teslimat adresi Sakarya Serdi...

Sipariş Edilen Kılıflar Gecikiyor, Teslimat Ya Da İade Bekleniyor

610

Noir yetkilisi, Biliyorum burayı okuyorsun. Eşim iPhone 16 için kedili medili 2 tane kılıf, iPhone 17 Pro için de at d...

Siparişim Üç Hafta Bekledi, Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum

714

11 Ocak tarihinde Noir Case isimli telefon aksesuarları satan internet sitesi üzerinden 3 adet telefon kılıfı siparişi v...

Gönderilmeyen Telefon Kılıfları İçin İade Talebi

599

Noir Case’in kendi internet sitesi üzerinden 3 al 2 öde kampanyasıyla toplam 599 TL tutarında telefon kılıfı siparişi ve...

Sipariş Durumu Bilgilendirilmemiş, 599 TL İade Talebi

691

28 Ocak 2026 tarihinde Noircase internet sitesinden “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max için 3 adet tel...

Kargoya Çıkmayan Siparişim Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

1.010

22 Ocak 2026 tarihinde Noir Case’in https://WWW. Noircase. Shop/ internet sitesi üzerinden “3 al 2 öde” kampanyasından 3...

45 Gün Boyunca Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve İade Talebi

928

Noir Case isimli firmadan 11 Aralık tarihinde 4 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Toplam 599,80 TL ödemeyi kredi kart...

Siparişim Gönderilmedi, İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Talebi

718

Noir Case firmasının kendi internet sitesi üzerinden 11 Aralık tarihinde #13205 numaralı siparişimle bir telefon kılıfı ...

Ödeme Yapılan 600 TL İçin Kargo Gelmemesi Ve İade Talebi

1.003

9 Ocak tarihinde Noir Case internet sitesi üzerinden 600 TL ödeyerek 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Aradan 13 gün ge...

Teslim Edilmeyen Telefon Kılıfları Ve İletişim Eksikliği

764

Noir Case’den 10 Aralık tarihinde dört adet telefon kılıfı için 13188 numaralı online siparişi verdim. Ödemeyi banka kar...