to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Öğrenci Kartından Eğitim Desteği Çekememe Sorunu
Konya Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği eğitim desteğini VakıfBank öğrenci kartım üzerinden almaya çalışırken Mart ayı ödemesini bir türlü çekemiyorum. Şubat ayı desteğini sorunsuz almıştım, ancak Mart ayında ATM’den para çekmek istediğimde “sistemde hata var, özür dileriz” uyarısı çıkıyor ve kartı iade ediyor.
Bu sorun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana konunun kendileriyle ilgili olmadığı, kızımı alıp bankaya gitmem gerektiği söylendi. Buna rağmen hâlâ kart üzerinden eğitim desteğini çekemiyoruz ve sorun devam ediyor.
VakıfBank’tan, öğrenci kartımdaki bu sorunun giderilmesini ve belediyenin yatırdığı eğitim desteğini ATM’lerden sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
