to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da VakıfBank müşterisi bile olmamama rağmen, operatör değişikliği nedeniyle telefon hattıma VakıfBank tarafından sim bloke konulmuş. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ATM’ye yönlendirildim ancak banka müşterisi olmadığım için ATM üzerinden sim blokesinin kaldırılamayacağı söylendi. Sonrasında ise bu işlemin sadece şubeden yapılabileceği, bunun için de banka müşterisi olmam gerektiği ifade edildi. Banka müşterisi olmadığım bir kurumun hattıma bloke koyması ve bunu kaldırmak için bile müşteri olma şartı getirmesi son derece mantıksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulamadır.
Bu sim blokesi yüzünden ATM’lerden kartsız işlemle mahkûm ve hükümlü tanıdıklarıma para gönderemiyorum, sürekli “sim blokesi var” uyarısıyla karşılaşıyorum. VakıfBank’ın, müşterisi olmadığım halde hattıma koyduğu bu sim blokesini acilen ve hiçbir ek şart aramadan kaldırmasını, bu sistem hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartı ve banka kartım için sim kart değişikliği sonrası sim kart blokesini kaldırmak istiyorum. Tüm diğer bankalarda bu işlemi kolayca mobil uygulama veya müşteri hizmetleri üzerinden halledebildiğim halde, VakıfBank’ta bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Mobil ...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını bugün indirdim ve yeni müşteri oldum. Müşteri numaramı aldım ancak giriş yapmak istediğimde “Sim kartınız bloke” uyarısı alıyorum. Henüz yeni üye olmama rağmen sim kartımın bloke olması mantıklı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise en yakın ATM veya ş...
Yaklaşık iki aydır VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokesi nedeniyle işlem yapamıyorum. Kimlik ve kart bilgilerimle giriş yaparak sim kart blokemi kaldırmaya çalıştığımda başarılı olamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da sesli yanıt sistemi beni sürekli mobil bankacılı...
VakıfBank mobil bankacılık hesabım bugün hiçbir gerekçe yokken “güvenlik nedeniyle” bloke edildi. Herhangi bir şüpheli işlem, giriş denemesi veya benzeri bir durum olmamasına rağmen aniden erişimimin kısıtlanması beni mağdur etti. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin kal...
VakıfBank Mobil Bankacılık uygulamasında sim blokenizi kaldırmak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün (22:00 civarı) telefonuma format attıktan sonra uygulamayı tekrar yükledim ve giriş yapmak istediğimde “Dijital bilgileriniz güncel değil” uyarısı alıyorum. Dijital bilgilerimi güncellemeye çalış...
Ace Card 28 
Altın 376 
Araç Kredisi 133 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.083 
Bireysel Emeklilik 88 
Bireysel Kredi 648 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 275 
DASK 255 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 150 
EFT 421 
Ek Hesap 1.500 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 72 
FAST 192 
Fatura Ödeme 251 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 758 
Fon 297 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 354 
Gümüş 40 
Halka Arz 227 
Havale 427 
Hesap 3.552 
Hesap Açma 370 
HGS 350 
Hisse 651 
İcra Borcu Ödeme 394 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.236 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.621 
Kiralık Kasa 35 
Konut Kredisi 519 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.134 
Kredi Kartı 12.282 
Kurye 353 
Like Card 20 Mevduat 165 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 97 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 640 NFC 209 
Numara Güncelleme 119 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 30 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.243 
Para Yatırma 2.385 Platinum 519 
Pos 442 
Promosyon 650 
Sağlık Sigortası 59 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.637 
Sigorta 1.334 
Sim Kart Bloke 177 Sky Limit 1.279 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 127 
Şifre 304 
Taksitli Nakit Avans 403 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 426 
Vadeli Hesap 115 
Vadesiz Hesap 131 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 411 
Worldcard 1.179 
Yatırım Hesabı 500 
Yorumlar