to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasında Sky Limit İle Kredi Başvurusu Yapılamıyor, Hata Devam Ediyor
VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık üzerinden Sky Limitimi kullanarak ihtiyaç kredisi çekmek istiyorum. Ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyor ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Hesabımda herhangi bir bloke işlemi bulunmamasına rağmen, kredi başvurusu ekranına geldiğim anda bu hata ile karşılaşıyorum.
Bu süreçte defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde uygulamanın güncel olmadığı söylendi. Bunun üzerine iPhone cihazımdaki VakıfBank mobil uygulamasını defalarca güncelledim, hatta silip tekrar yükledim ancak buna rağmen aynı hata devam etti ve kredi başvurusu yapamadım.
Sky Limitimi kullanarak mobil bankacılık üzerinden sorunsuz bir şekilde ihtiyaç kredisi başvurusu yapabilmek, yaşadığım bu teknik sorunun detaylı olarak incelenip en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
