TurkNet Fiber İnternet Kesintisi 26 Haziran'dan Beri Çözüm Bekliyor

26 Haziran’dan beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde evde hiç internet kullanamıyorum. İki gündür bağlantı hiç gelmedi, ara ara düzelme de olmadı.

Bugün de dahil olmak üzere her aradığımda müşteri hizmetleri arıza kaydı açıldığını, ekip yönlendirileceğini ve bölgesel çalışma olduğunu söylüyor ancak somut bir adım atılmadı, sorun hala devam ediyor. Sürekli aynı cümleleri duyup hiçbir ilerleme görememek artık rahatsız edici bir hale geldi.

TurkNet’ten talebim, arızanın acil olarak giderilmesi ve internet hizmetimin en kısa sürede kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasıdır. Sürecin uzatılmadan, net ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını istiyorum.