to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Sky Limit İle Kredi Çekemiyorum
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Sky Limitimi kullanarak kredi çekmek istiyorum, ancak yaklaşık bir haftadır her denememde 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz' şeklinde hata alıyorum.
Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, yalnızca tekrar denemem gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir yönlendirme veya çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir kısıt veya blokaj bulunmamasına rağmen sistem üzerinden Sky Limitimi kullanamıyorum.
VakıfBank'tan, yaşadığım bu teknik hatanın detaylı şekilde incelenmesini, sorunun nedeninin tarafıma açıklanmasını ve en kısa sürede giderilerek Sky Limitimin sorunsuz şekilde kredi kullanımı için açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
