Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
İhtiyaç Kredisi
VakıfBank Mobil Uygulamasında İhtiyaç Kredisi Başvurusu Sürekli Hata Veriyor

ID:35502137

Gazi sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulamasında İhtiyaç Kredisi Başvurusu Sürekli Hata Veriyor

Gazi

VakıfBank

19 Mart 16:39

251

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Günlerdir tekrar denememe rağmen sistem aynı hatayı vermeye devam ediyor ve özellikle masrafsız ihtiyaç kredisi kampanyasını kullanamıyorum. Uygulama beni sigortasız ve faizi daha yüksek kredi seçeneklerine yönlendiriyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma sadece sistemsel sıkıntı olabileceği, ekranda görüntüleyemedikleri gibi yüzeysel ve ilgisiz açıklamalar yapıldı. Sorunun ne olduğu net olarak belirtilmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

İhtiyaç kredisi başvurumu mobil uygulama üzerinden masrafsız ihtiyaç kredisi seçeneğiyle sorunsuz bir şekilde yapabilmek ve bu teknik/sistemsel problemin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmemesi halinde bankanızdaki iki adet kredi kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.

Destekleyenler

Melike

1 Destek

VakıfBank

19 Mart 16:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Engin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulamasındaki Kredi Başvuru Hatası Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Engin

VakıfBank

22 Kasım 2025 19:00

1.019

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışırken vade seçimi aşamasında sürekli “Şu an işleminizi gerçekleştiriyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bugün sabahtan bu yana defalarca, yaklaşık 7–8 kez farklı tutar ve vadeler deneyerek ba...

vakifbank-mobil-uygulamasindaki-kredi-basvuru-hatasi-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Abdulhamit sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulamasında İhtiyaç Kredisi Başvurusu Sürekli Hata Veriyor

Abdulhamit

VakıfBank

20 Ocak 16:51

644

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde, “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum. Bu sorun geçen haftadan beri devam ediyor ve 3 gündür aralıksız olarak her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum, başvu...

vakifbank-mobil-uygulamasinda-ihtiyac-kredisi-basvurusu-surekli-hata-veriyor-2.jpg

vakifbank-mobil-uygulamasinda-ihtiyac-kredisi-basvurusu-surekli-hata-veriyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

VakıfBank Mobil Uygulamasında Kredi Başvurusu Hatası Ve Mağduriyet

Emrah

VakıfBank

14 Ekim 2025 12:27

2.372

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden iki gündür masrafsız ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı saatlerde ve farklı internet bağlantılarıyla da denememe ra...

vakifbank-mobil-uygulamasinda-kredi-basvurusu-hatasi-ve-magduriyet-2.jpg

vakifbank-mobil-uygulamasinda-kredi-basvurusu-hatasi-ve-magduriyet-1.jpg

VakıfBank Mobil Uygulamada Kredi Başvurusu Teknik Hatası Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sema

VakıfBank

15 Aralık 2025 20:46

2.138

VakıfBank müşterisiyim ve mobil uygulamada tarafıma tanımlı sky limitim oldukça yüksek olmasına rağmen bu sabah itibarıyla masrafsız ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalıştığımda sürekli olarak teknik bir hata ile karşılaşıyorum. Her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha s...

1 Destek

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulamasında Sürekli Kredi Başvuru Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Ümit

VakıfBank

19 Ekim 2025 19:34

1.731

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden masrafsız ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak her denememde “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve başvuru yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...

vakifbank-mobil-uygulamasinda-surekli-kredi-basvuru-hatasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

2 Yorum