Kargo Bilgisi Olmadan 28 Gün Geçen Siparişime Yanıt Yok

Oyku Wear üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde dantel desenli hırkalı spor takım siparişi verdim ve kargo dahil toplam 1.989 TL ödedim. Aradan 28 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de takip numarası tarafıma iletildi, sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor.

Siparişimle ilgili bilgi almak için Instagram ve telefon üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise her seferinde bu hafta içi kargoya verilecek şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, fakat buna rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi.

Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.