to read complaints and reviews, or file yours. 
Remington s1005 e51 Ceramic Straight 230 saç düzleştiricim arızalandığı için 20 Şubat’ta İzmir’den servise gönderdim. Aradan 1 ay 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, en az 7–8 kez görüştüm ancak her seferinde geçiştirici cevaplar verildi ve somut hiçbir adım atılmadı.
Adres değişikliği yapmak istediğimi çok önceden bildirip yeni adresime gönderileceği söylenmişti. Ben de buna güvenerek şehir değiştirdim ve şu an Bitlis’teyim. Ancak daha sonra aradığımda ürünün kargoya verildiği, artık adres değişikliği yapamayacakları söylendi. Oysa adres güncellemesinin yapılabildiğini biliyorum. Son aramamda ise müşteri temsilcisi “Sisteme bir bakayım” deyip beni hatta bekletti ve yaklaşık 10 dakika boyunca hiçbir geri dönüş yapmadı.
Hem ürünümü uzun süredir kullanamıyorum hem de nerede olduğu konusunda net ve güvenilir bir bilgi alamıyorum. Üstelik daha önce yeni adrese gönderileceği söylenmesine rağmen şu anda “Bir şey yapamayız” denmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Garantisi devam eden ürünümün, kendilerinin daha önce de teyit ettiği şekilde Bitlis’teki yeni adresime bir an önce gönderilmesini ve bu yaşanan iletişim ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Remington markasına ait saç düzleştirici ve saç şekillendirici ürünlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Saç düzleştiriciyi Trendyol üzerinden Buevin mağazasından aldım; ürünü ilk açtığımda hiç çalışmadı ve güvenlik kilidinde takılı kaldı. Saç şekillendiriciyi ise Sakarya’daki Yön AVM’den a...
Remington S8590 model saç düzleştirici cihazımı 1 Aralık 2025 tarihinde ısınma problemi, zaman zaman elektriğin hiç gelmemesi ve cihazın bazen çalışıp bazen tamamen devre dışı kalması nedeniyle Kocaeli’deki servise verdim. Ürünü yaklaşık 6 ay önce 2.350 TL ödeyerek satın aldım ve garanti kapsamınday...
Remington s5901 model saç düzleştiricimi 4 Ağustos 2025 tarihinde garantiye gönderdim. 8 Ağustos 2025’te tarafıma yeni ürün tedarik edileceğiyle ilgili bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir ay beklemem gerektiği söylendi. Süre dolunca tekrar aradım, bu kez ürünün markadan geleceği ve ...
Remington Ceramic Straight 230 S3500 model saç düzleştiriciyi yaklaşık bir hafta önce Adana’daki Çiftçi Züccaciye’den satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, kutusundan çıkardığımda arızalı olduğunu fark ettim. Elimde fatura mevcut. Ürünün sıfır olmasına rağmen bozuk çıkması nedeniyle mağdur oldum...
Yorumlar