Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulamada Sky Limit Krediye Sürekli Erişim Sorunu

15 Kasım 01:36
2.527

9 Kasım 2025 tarihinden bu yana VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden tanımlı olan 1.250.000 TL’lik sky limit ihtiyaç kredimden yalnızca 200.000 TL kullanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 6-7 gündür mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyorum, lütfen daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum. Kredi başvurusunun ilk adımını bile geçemiyorum ve herhangi bir hata kodu belirtilmiyor.

Bu süreçte İstanbul Sirkeci şubesini arayarak portföy temsilcimle görüşmek istedim fakat ulaşamadım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylıca anlattım. Onlar da çözüm bulamadı ve uygulamayı güncellememi önerdiler. Uygulamayı güncelledim fakat sorun devam ediyor. Diğer bankacılık işlemlerimi mobil uygulamadan sorunsuzca yapabiliyorum, sadece sky limit kredi ve ihtiyaç kredisi işlemlerinde bu hatayla karşılaşıyorum. Günün farklı saatlerinde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Daha önce bu limiti sorunsuzca kullanmıştım ve aynı zamanda banka maaş müşterisiyim.

Herhangi bir başvuru reddi, SMS ya da bildirim de almadım. Teknik sorunun en kısa sürede tespit edilip çözülmesini, kredi başvurumu tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
15 Kasım 01:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Mobil Uygulamada Sky Limit Kredi Başvurusu Sürekli Hata Veriyor

Zeynep
15 Ekim 12:16
1.884
vakifbank-mobil-uygulamada-sky-limit-kredi-basvurusu-surekli-hata-veriyor-1.jpg

Sky Limit Kredi İşlemleri Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Ve Geri Dönüş Yok

Ali
02 Ekim 23:34
2.204

VakıfBank Sky Limit Başvurusu Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Sunulmuyor

Mehmet
03 Ekim 19:09
1.898
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri