to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET internet aboneliğim için aylardır hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Eskişehir şehir merkezinde olmama rağmen bölgemizde altyapı yenilenmediği için eski tip ve yetersiz bir internet bağlantısına mahkûm bırakılıyoruz. İnternet sık sık kopuyor, hız çok düşük ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz.
Bu süreçte TTNET’i defalarca aradık, sayısız kez teknik ekip geldi ancak hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Sorun hâlâ devam ediyor. Bölgede cep telefonu çekim kalitesi bile son derece zayıf, yani hem sabit internet hem de mobil anlamda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Buna rağmen aylık yaklaşık 400 TL fatura ödemeye devam ediyoruz.
TTNET’in Eskişehir’de yatırım yapmaması ve altyapıyı yenilememesi nedeniyle müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemediğini, vatandaşları adeta görmezden geldiğini düşünüyorum. İnternet altyapısının acilen yenilenmesini, bağlantı ve hız sorunlarımızın kalıcı olarak çözülmesini ve bu uzun süreli mağduriyetimiz için gerekli indirim ya da telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 6 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Eskişehir Odunpazarı Orhangazi Mahallesi Altınekin Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu sokakta TTNET kullanan diğer komşularımda da aynı sorun mevcut. Sorunu defalar...
Eskişehir'de ikamet etmekteyim. Bir yıl önce, bulunduğum bölgede internet altyapısı olmaması nedeniyle Türk Telekom'a bir dilekçe verdim. Bu dilekçe sonrasında, abonelik öncesi bir işlem gerçekleştirildi ve herhangi bir ücret ödemedim. Ancak, üzerinden bir yıl geçmesine rağmen hâlâ gerekli altyapını...
TTNET ev interneti kullanıcısıyım ve Eskişehir’de yaşıyorum. Uzun süredir internet bağlantımız hiç çekmiyor ve hız çok düşük. Modemi değiştirmemize rağmen hiçbir değişiklik olmadı, Wi-Fi performansı sıfıra yakın. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat her seferinde aynı yanıtları ...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sürekli hız ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde, aralıksız olarak devam ediyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve sorunlarım giderilmedi. Eskişehir Tepebaşı Aşağı...
TTNET Fiber internet kullanıcısıyım. Eskişehir Alpu Fatih Mahallesi’indeki adresimde 45 gündür internet bağlantım tamamen yok. Defalarca müşteri temsilcileriyle ve saha elemanlarıyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. 5249****63 bildirim numarası ile arıza kaydım açıldı, fakat ...
Yorumlar