Kısa Sürede Arızalanan Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi

Homend Dustrider 1261h şarjlı süpürgeyi 14.05.2025 tarihinde A101 Çanakkale Ezine şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana çok sık kullanmama rağmen, yaklaşık bir haftadır şarj aldığı ışık yanıp sönmeye başladı ve düğmesine bastığımda çalışmıyor.

Bugün ürünü aldığım markete götürdüğümde, servise göndermem gerektiği söylendi. Servisin il merkezinde olması ve ürünün henüz 4–5 ay gibi oldukça kısa bir sürede bozulması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen bu kadar kısa sürede arızalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle ürünü servise göndermek yerine, mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.