to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek’in kendi uygulaması üzerinden sipariş verdiğim anne yanı ahşap yatak 12 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Kargo geldiğinde kutunun zaten açılmış olduğunu, yatağın dışarıda durduğunu ve bazı parçalarının kırık olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü teslim almak istemediğimi belirttim ancak buna rağmen, “teslim alırsanız değişim yapabiliriz” denilerek ürünü teslim almam gerektiği söylendi.
Daha sonra evden alınması için kendi kargo şirketlerini yönlendireceklerini söylediler. Kargo firması geldiğinde ise ürünün açık ve kırık olduğunu, bu haliyle taşıma standartlarına uymadığını söyleyerek ürünü teslim almadı. Ürünün bana da bu şekilde, açık kutulu ve kırık olarak geldiğini defalarca belirtmeme rağmen, buna dair bir çözüm üretilmedi ve ürün hâlâ evimden alınmadı. Neredeyse her gün aramama rağmen yaklaşık 15 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve sürekli oyalanıyorum. Sipariş numaram 5832****45’tir.
Kırık ve kutusu açılmış olarak gelen bu yatak için evimden alınarak değişim yapılmasını ve yerine sağlam, sıfır bir ürün getirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Ebebek internet mağazası üzerinden yatak siparişini 02.11.2023 tarihinde verdim. Sipariş verirken aynı gün kargoda olacağı yazıyordu. Buna güvenerek ürünü aldım. 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmeyince 06.11.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu söyledim ve aciliyet olduğunu belir...
18 Ekim 2025 tarihinde ebebek’in resmi internet sitesinden 9 aylık bebeğim için ortopedik yaylı yatak (79X110X17 cm, Sipariş No: 5832****57) siparişi verdim. Ancak ürünüm 10 gündür kargoda bekletiliyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresimdir. 27 Ekim 2025 tarihinde ebebek müşteri hizme...
Ebebek firmasının mobil uygulaması üzerinden 25 Temmuz günü almış olduğum bebek yatağı, çalışmakta oldukları birgundekargo isimli ne olduğu belli olmayan kargo firmasi tarafından. Sisteme 3 gündür dağıtıma çıkartıldı olarak işlenmesine rağmen. Tarafıma teslim edilmedi. Bunun yanında kargo firması ba...
7 Temmuz’da E-bebek uygulamasından verdiğim yatak siparişini kargoya verildiğinde elime ulaşmadan iptal ettim. İndirimli haliyle aynı üründen tekrar sipariş verdim. İndirimli olan bana ulaştı. Ancak iptal ettiğim pahalı olan siparişin iadesi bir aydır hala tarafıma yapılmadı. Kargo firmasının (Hep...
Ebebek'ten reflü yatağı satın aldım. AGT Kargo adında, adını anmakta güçlük çektiğim bir kargo şirketine ürünümü teslim etmişler. Ürün, İstanbul içi 1 günde teslim edilecek denmesine rağmen, bu kargo şirketi evime hiç uğramadığı halde, eve gelinmiş ve adrese uğranıldı notu düşmüş. Bu durumu Ebebek...
Yorumlar