to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamada Platin Sky Kredisi Kullanılamıyor
VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır Platin Sky limitim üzerinden masrafsız ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde VakıfBank mobil uygulamasında sürekli hata alıyorum. Uygulamada “Bu kanaldan işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye başvurun” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Bu süre boyunca defalarca deneme yapmama rağmen sorun düzelmedi, şubeye ve bankaya başvurmama rağmen de herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşterisi olduğum bankanın sunduğu bu imkandan mobil uygulama üzerinden faydalanamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Platin Sky limitim üzerinden masrafsız ihtiyaç kredisini VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde kullanmak, işlemlerimin dijital kanalda hemen onaylanarak tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunun çözümü ile ilgili hiçbir gelişme yok
