VakıfBank Mobil Uygulama Gümüş Fiyatlarında Aşırı Alış Satış Farkı

VakıfBank mobil uygulamasındaki gümüş hesabımda bugün fark ettiğim ciddi bir fiyat tutarsızlığını belirtmek istiyorum. Uygulamada gümüş alış fiyatı 116 TL olarak görünürken, satış fiyatı 95 TL olarak gösterilmektedir. Alış fiyatının satış fiyatından bu kadar yüksek olması normal piyasa işleyişiyle uyuşmamaktadır ve ekranda açıkça bir hata ya da kullanıcı aleyhine bir durum izlenimi vermektedir.

VakıfBank’tan beklentim, mobil uygulamadaki gümüş fiyatlarının derhal kontrol edilip düzeltilmesi ve varsa teknik hata veya fiyatlandırma problemi konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır. Gerekirse mağduriyet oluşturacak bir durum varsa bunun da giderilmesini talep ediyorum.