to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Bankacılık Hesabındaki 5.000 TL Bloke Edilmesi İçin Açıklama Ve İade Talebi
VakıfBank mobil bankacılık hesabımda bulunan 5.000 TL civarı parama birkaç ay önce hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabımdaki bu para arkadaşım tarafından bana gönderilmişti ve tamamen bana ait olmasına rağmen, bloke nedeniyle hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi aradığımda hesabın mahkemelik olduğunu, bu yüzden parayı veremeyeceklerini söylüyorlar. Ancak ne mahkemeye dair bir evrak, ne bir dilekçe, ne de SMS/e-posta yoluyla resmi bir bilgilendirme yapılmadı, sürecin ne olduğunu da açıkça anlatmıyorlar.
Hesabımda bulunan 5.000 TL civarındaki paramın üzerindeki blokenin kaldırılarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
