to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Media Markt World Puan Kampanyası
Kasım kampanyaları kapsamında VakıfBank Worldcard ile mediamarkt.com.tr'den 10.000 TL üzeri alışverişe 600 TL puan verileceği kampanyada belirtilmesine rağmen, mediamarkt.com.tr'den yapılacak alışverişin World sanal posundan yapılması gerektiği ibaresi var. Biz nereden bilelim mediamarkt.com.tr sitesinin hangi sanal posu kullandığını? Arayıp teyit etmemiz gerektiği söyleniyor. Mobil uygulamadan yapılıp yapılamayacağını soruyorum; 'hayır' deniliyor. Siteye girmeye çalıştığımda uygulamaya yönlendiriliyorum. Uygulamayı silip mi alışveriş yapmalıyız? Yani VakıfBank World puan kazanabilmek için çok zahmetli işlemler yapmamız gerekiyor. Bu konunun düzeltilmesini talep ediyorum. Online alışverişi ister siteden ister uygulamadan yapsam neden fark ediyor? Ayrıca, 'World sanal posundan mı çekeceksiniz?' diye arayıp sormak zorunda kalmamızın sebebini anlamıyorum. Eğer bir kampanya yapıyorsanız, lütfen Media Markt ile temasa geçip, World sanal posları varsa kampanyayı ona göre düzenleyin. Yoksa kampanya yapmayın. Doğrudan mağazadan alışveriş yapmamızı söyleseniz daha iyi anlayacağım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İnternet alışverişinde World posu zorunluluğunu kaldırmadığınız sürece ne yaparsak yapalım bir yere varamayız. İnternet sitesinde geçerli mobil uygulamada geçersiz olması da bence uygun değil, uygulamayı silmek zorunda mıyız internet sitesine girebilmek için, direk uygulamaya yönlendiriliyoruz. Ayrıca sizin yaptığınız kampanya ilgili sitede görünmüyor, diğer bankaların kampanyaları ilgili sitelerde var ama sizin yaptığınız kampanya sitede yok, Yapı Kredi Worldcard da Worldcard mesela onun kampanyasını Media Markt sitesinde görebiliyoruz ama sizinkini göremiyoruz, gerçi iş yapılan harcamaların sisteme yansımamasına gelirse daha bir sürü örnek var, mesela benim aynı restorandan iki gün arka arkaya yaptığım harcamalardan biri yansımış biri yansımamış, diyeceğim ki ilk harcamadan sonraki harcama yazıyor kampanyada, ilk gün yaptığım harcama ilk harcama mı diye bakıyorum, öyle de değil, bu iki harcamadan önceki harcamalardan yansıyan harcamalar olmasına rağmen, aynı restorandan yapılan iki gün arka arkaya yapılan harcamalardan biri yansımamış, sistemlerinizi kontrol etmenizde fayda var, ben ararım sizi sorun değil, ama aradığım zaman da çözüm üretemiyor benimle konuşan arkadaşlar, kampanya böyle diyorlar sadece
