VakıfBank Lara Özel Şubesi’nde Reklamlarla Çelişen Değer Görmezlik Tavrı

Bugün VakıfBank Lara Özel Şubesi’ne, internette gördüğüm reklamlara güvenerek kredi talebimle ilgili destek almak için gittim. Tapularımla birlikte gayet net şekilde durumumu anlattım, yardımcı olmalarını istedim. Ancak şubede bana “5 milyon altı müşteri kabul etmiyoruz” denilerek, sanki müşteri olarak değerim yokmuş gibi bir yaklaşım sergilendi. Reklamlarda verilen “özel müşteri” algısıyla şubede karşılaştığım tavır arasında büyük bir fark vardı.

Bu yaşananlar sonucunda VakıfBank Lara Özel Şubesi ile çalışmak istemediğime karar verdim ve artık maaşımı VakıfBank’ın farklı bir şubesinden almayı planlıyorum. Ayrıca kredi talebimi olumsuz değerlendiren QNB’yi de kendi adıma kara listeye aldım; bundan sonra QNB’nin hiçbir şubesine para yatırmayı ya da bankacılık işlemi yapmayı düşünmüyorum. Herhangi bir talebim veya beklentim kalmadığını, sadece bu tutumu ve yaşadığım hayal kırıklığını kamuoyunun ve bankaların dikkatine sunmak istediğimi belirtmek istiyorum.