Karaca Siparişinde Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamadı Ve Bovo’dan Cevap Gelmedi

Karaca’dan online olarak bir yatak örtüsü siparişi verdim. Siparişim Bovo adlı kargo firması ile “Bir Günde Kargo” şeklinde gönderilmiş ve sistemde 2210535690 takip numaralı kargonun teslim edildiği görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı ve ürünü kesinlikle teslim almadım.

Kargonun nerede olduğunu öğrenmek ve sorunumu iletmek için Bovo’ya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Teslim edildi görünen bir kargonun ortada olmaması ve kimseye ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.

Karaca’nın, anlaşmalı olduğu kargo firması üzerinden bu gönderimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğini araştırmasını, ürünümün acilen bana ulaştırılmasını veya ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.