Digiturk Yayınında Maç Sırasında Sürekli Donma Ve Uygulama Çökmesi

Digiturk TV üzerinden Süper Lig paketiyle Fenerbahçe – Galatasaray maçını izlemek istedik ancak yayın boyunca defalarca donma ve uygulamadan atma sorunu yaşadık. Bir derbi gününde, ailece ekran başına geçtiğimiz bu günde yayının sürekli kesilmesi yüzünden maçın büyük kısmını sağlıklı şekilde izleyemedik, günümüz resmen rezil oldu.

Maç açılır açılır donmalar başladı, uygulama tekrar tekrar kapandı, yeniden girdiğimizde ise bu kez yayın düzgün akmadı. Yılda en fazla iki kez böyle önemli maçlar için para verip paket alıyoruz, ama buna rağmen yayın kalitesi en basit sitelerden bile kötü seviyedeydi. Bu kadar önceden tarihi belli olan ve yoğunluk olacağı çok açık olan bir derbide sistemin çökmemesi, altyapının bu yoğunluğa hazır olması beklenirdi.

Hem ücret ödediğimiz hem de ailece plan yapıp ekran başına geçtiğimiz bir günde yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve özellikle böylesine önemli maçlarda altyapınızı gerçekten sorunsuz çalışacak hâle getirmenizi istiyorum. Biz müşteriler para öderken nasıl ciddiyet gösteriyorsak, sizden de aynı ciddiyeti ve sorunsuz hizmet sunmanızı talep ediyorum.