to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredili Mevduat Borcum İçin Yapılandırma Ve İletişim Sorunu
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabımdan kaynaklı yaklaşık 210.000 TL borcum bulunuyor. Borç ödeme gecikmem 31 günün üzerine çıkmış durumda olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır hesabımın yapılandırılmasıyla ilgili hiçbir çözüm sunulmuyor ve sistemde sadece tek hesabıma ait borç gözüküyor.
Sonu 6452 ile biten hesabımdaki bu borcun yapılandırılmasını talep ediyorum. Bankaya telefonla şube üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca e-posta ile de defalarca kez iletişim kurmaya çalıştım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
VakıfBank’ın acilen benimle iletişime geçerek, gecikmede olan bu kredili mevduat borcumu makul şartlarda yapılandırmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
