to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredilerimde Kazandıran Süper Tarife Kesintileri İçin Açıklama Ve Geri Ödeme Talebi
VakıfBank’ta adıma ve aynı müşteri numarası üzerinden kullanılan, 28.01.2024 tarihli 6115577487 numaralı 265.000 TL ihtiyaç kredisi, 21.05.2020 tarihli 6107248892 numaralı 120.000 TL ihtiyaç kredisi, 17.12.2023 tarihli 6115277812 numaralı 13.000 TL ihtiyaç kredisi, 6117483391 numaralı 100.000 TL ihtiyaç kredisi ve 10.06.2025 tarihli 6119358759 numaralı 70.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredilerimden, yıllar içinde “Kazandıran Süper Tarife” adı altında çeşitli kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin 2020 yılından beri devam ettiğini düşünüyorum.
Bu kesintilerin 2016–2025 yılları arasında tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tahsil edildiğini, dolayısıyla haksız olduğunu değerlendiriyorum. Kredilerimin tamamını VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandım ve söz konusu paket veya tarife konusunda kredi kullanım anında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmedim.
Konuyla ilgili olarak VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Bize Yazın” bölümünden 9823675 numaralı talebi oluşturdum; ancak olumlu bir geri dönüş alamadım ve yapılan kesintilerin iadesi gerçekleştirilmedi.
VakıfBank nezdinde bugüne kadar kullandığım tüm ihtiyaç kredilerimden alınan “Kazandıran Süper Tarife” kesintilerinin tek tek ve ayrıntılı olarak incelenmesini, bana açık bir açıklama yapılmasını ve bu kapsamda yapılan tüm kesintilerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Mobil bankacılık üzerinden size ilettim talep numaram bu 9823675
