VakıfBank Kredi Kartı Bilgilerim Çalındı Ve Harcama Yapıldı

Kredi kartım iznim ve bilgim dışında yurt dışında kullanılmıştır ve yüklü bir harcama yapılmıştır. Harcama itiraz dilekçesi doldurdum, savcılığa suç duyurusunda bulundum ama banka henüz dönüş yapmadı. 3 ay oldu. Hala başvurunuz inceleniyor deniyor ve bu para için bana faiz işletiliyor. Daha ne kadar bekletileceğim ve VakıfBank'ın kredi kartlarındaki bu güvenlik açığına neden bir çözüm bulunmuyor?

Her yerde sorulan 3D Secure, ödeme bilgilendirmesi kısa mesajla yapılırken kredi kartımdan bu kadar yüklü bir ödeme yapılırken ne bir güvenlik önlemi alınmış ne de bilgi verilmiştir. Tesadüf eseri kredi kartı hareketlerime bakarken 15 Mayıs tarihinde (2 gün sonrasında) bu paranın çekildiğini gördüm.

Kartım zaten işlem provizyondayken iptal edildi ama yine de banka bu harcamayı durdurmadı. Daha ne kadar bekletileceğim ve VakıfBank'ın kredi kartlarındaki bu güvenlik açığına neden bir çözüm bulunmuyor?