to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartına 449,33 TL Sigorta Ücreti İadesi Gelmedi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden VakıfBank Platinum Plus kredi kartımı kullanarak Türkiye Sigorta aracılığıyla 15 günlük Schengen seyahat sigortası satın aldım. Kartın “ücretsiz seyahat sağlık sigortası” kampanyasına göre, 15 günlük sigorta yaptırdığımızda sigorta tutarının karta iade edilmesi gerekiyordu. 6 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım bu işlem için kartımdan 449,33 TL tahsil edildi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
İşlem üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen kampanya kapsamında olması gereken iademin hâlâ kartıma yansımamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 449,33 TL tutarındaki sigorta bedelinin kampanya şartlarına uygun şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
