to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımda bugün yaklaşık 4.730 TL tutarında, “Port Kargo Kordelya” adına görünen şüpheli bir provizyon işlemi fark ettim. İşlemin bana ait olmadığını ve yanıltıcı girişim olduğunu anlar anlamaz hemen bankayı aradım.
Müşteri temsilcisine durumu detaylı şekilde anlattığım halde, provizyondaki bu işlemi iptal edemeyeceklerini, sadece form doldurmam gerektiğini söylediler. Kartımı güvenlik amacıyla tamamen kapattırdım ancak buna rağmen işlem provizyonda durmaya devam ediyor.
Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu işlemin kesinleşmeden iptal edilmesini ve bu tutarla ilgili hiçbir şekilde borç yansımamasını istiyorum. Yanıltıcılık şüphesi açıkça ortadayken, bankanın provizyondaki bu işlemi korumak yerine müşteri lehine hareket ederek iptal sürecini hızla başlatmasını talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartımın (son 4 hanesi: 7212) üzerinden bu sabah bilgim dışında 1.791 TL tutarında ve 9 taksitli bir provizyon işlemi gerçekleşti. İşlemin provizyonda olduğunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, işlemi durduramayacaklarını ve iptal edemeyeceklerini...
21.07.2025 ve 22.07.2025 tarihlerinde, 0807 ile biten VakıfBank kredi kartı hesabım üzerinden bilgim dışında 9 farklı işlem ile toplam 1.672,24 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma ne bildirim ne de SMS ile herhangi bir bilgi verilmemiştir. Durumu kendim fark ettim ve he...
Merhaba, VakıfBank kredi kartımdan bana ait olmayan yetkisiz işlemler yapılmıştır. Ağustos ayı içerisinde ekstremde 6.623,29 TL tutarında harcama görünmektedir. Ayrıca provizyonda da bekleyen işlemler vardır. Bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında yapılmıştır ve 3D Secure onayı kullanılmamıştı...
VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp 520.000 liralık provizyonda bekleyen kredi kartı alışveriş işleminin iptalini şüpheli işlem nedeniyle talep ettim ve hesaplarıma bloke konulması sonrası gittiğim banka şubesinde itirazda bulunmama rağmen gerekli araştırma değerlendirme yapılmadan aynı gün proviz...
13.09.2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan yurt dışındayken bilgim dışında 164 dolar tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Durumu 2 dakika içerisinde fark ederek hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve provizyonda olan bu işlemin durdurulmasını talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi ...
Yorumlar