to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Uçuş Ve 13 Saatlik Yardımsız Bekleme
29.03.2026 tarihli Antalya – Üsküp uçuşum, Sabiha Gökçen Havalimanı aktarmalı olacak şekilde AJet üzerinden satın aldığım tek kişilik bir bilet idi. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bileti kredi kartı ile, 3US5F0 rezervasyon kodu ile aldım.
Uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na ulaştıktan sonra, saat 12.49’da uçuşumun iptal edildiğine dair mesaj aldım. O andan bu yana 13 saatten fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ne konaklama, ne yemek, ne de alternatif bir uçuş imkanı sunulmadı; terminalde tamamen kendi imkanlarımla beklemek zorunda kaldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bilgimiz yok” şeklinde yanıt aldım, hatta 59 dakika bekletildim fakat yine net bir bilgi verilmedi. Şu an hâlâ Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Uçuş iptaliyle ilgili gerekçenin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini, konaklama ve yemek gibi temel ihtiyaçlarımın karşılanmasını, ayrıca iptal nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için bilet ücretimin iadesiyle birlikte gerekli telafi ve haklarımın sağlanmasını talep ediyorum.
