Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kredi Kartı
VakıfBank Kredi Kartıma Yüksek Kart Aidatı Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

ID:34202723

Handan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartıma Yüksek Kart Aidatı Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

Handan

VakıfBank

11 Kasım 2025 17:21

631

Yıllardır kullanmadığım VakıfBank Platinum kredi kartımla, 24 Ekim tarihinde zorunlu olarak 382 TL’lik bir alışveriş yaptım. Hemen ertesi gün, 25 Ekim’de, kredi kartı ekstreme “kart aidatı” başlığı altında 799 TL ücret yansıtıldı. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum; yaptığım harcamanın iki katı kadar kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. 400 TL’lik market alışverişi bana toplamda 1.181 TL’ye mal oldu.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, yıllık aidat olduğunu ve hangi ayda harcama yapılırsa yapılsın bu ücretin alınacağını söylediler. Kasım ve aralık ayı kullanım bedeli olarak iki ay için 800 TL ödemiş oluyorum. Kartımı kapatmak istediğimde ise kapanmaması için mantıksız teklifler sunuldu ve kapatma işlemini ertelemek zorunda kaldım.

Aidat kesintisinin Ankara’daki hesabımdan ve 5508 ile başlayan kartımdan yapıldığını belirtmek isterim. Ekstrede “kart aidatı” olarak açıkça görülmektedir. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadım ve ilk defa başıma geliyor.

VakıfBank’tan, alınan 799 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Param iade edildikten sonra kartımı kapatacağım.

vakifbank-kredi-kartima-yuksek-kart-aidati-yansitildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

VakıfBank

11 Kasım 2025 17:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartıma Yüksek Aidat Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Hüseyin

VakıfBank

14 Ekim 2025 15:56

1.272

VakıfBank Platinum kredi kartımı bugüne kadar hiç kullanmamıştım. 1 Ekim tarihinde ilk kez QR kod ile 80 TL’lik bir işlem yaptım. Hemen ardından 800 TL üyelik aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 3997’dir ve işlemi online olarak gerçekleştirdim. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, aidatın ...

Tolga sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Tolga

VakıfBank

30 Ekim 2025 07:51

662

"Teşekkürle, anında geri dönüş yaptı banka yardımcı oldular."

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Aidat Ücretlerinin İadesini Talep Ediyorum

Ramazan

VakıfBank

09 Kasım 2025 12:20

552

04 Kasım 2025 tarihinde, sonu 6327 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan 799 TL tutarında yıllık aidat kesintisi yapılmıştır. Ayrıca, geçmişte ...

kredi-karti-aidat-ucretlerinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Onayım Olmadan Gönderilen Kart Ve Koşullu Aidat İadesi Sorunu

Esra

VakıfBank

05 Kasım 2025 01:18

535

Geçtiğimiz ay VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ben başvuru yapmadığım halde kredi kartı yönlendirdiler. Bana özellikle kart aidat ücreti olmayacağı söylendi ve herhangi bir ücret hakkında bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, kendi inisiyatifleriyle VakıfBank Platinum kredi kartı g...

onayim-olmadan-gonderilen-kart-ve-kosullu-aidat-iadesi-sorunu-1.jpg

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

İsmail

VakıfBank

03 Eylül 2025 16:19

740

VakıfBank Platinum kredi kartımdan bu sabah 799 TL tutarında kart aidatı kesildi. 5 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir ücretle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aidatın iadesini talep ettim ancak her koşulda bu ücreti ödemem gerektiği belirtildi ve talebim reddedil...

onayim-olmadan-kesilen-kart-aidati-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

1 Destek