to read complaints and reviews, or file yours. 
TOKİ 500 Bin Konut Projesi kapsamında İstanbul’daki proje için başvuru yaptım ancak kura sonucunda hak sahibi olamadım. Bunun üzerine başvuru bedelimin iadesini almak için 09.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası ATM’si üzerinden işlem yapmak istedim.
İlk denememi İstanbul Sultangazi Cebeci’de, Eski Edirne Asfaltı No:750, 34265 Sultangazi/İstanbul adresinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinde yaptım. İşlem sırasında telefonuma SMS geldi, para iadesi neredeyse tamamlanmak üzereyken sistem aniden beni attı ve ekranda sadece bir saniye kadar “özür dileriz” ibaresini görebildim, metnin tamamını okuyamadan işlem sonlandı. Aynı noktadaki yan ATM’den tekrar denediğimde ise bu kez sistem “telefon numarası yanlış” uyarısı vererek başvuru bedelimi almama izin vermedi.
TOKİ tarafından gönderilen tüm bilgilendirme SMS’leri mevcut telefon numarama sorunsuz şekilde ulaşmaktadır. Yani telefon numaram TOKİ sisteminde aktif olarak kullanılmasına rağmen, Ziraat Bankası ATM iade işleminde hatalı olarak kabul edilmektedir. Bu durum hem süreçte teknik bir uyumsuzluk olduğunu düşündürmekte hem de iade almamın önüne geçerek beni mağdur etmektedir.
Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru bedelimi alamıyorum. Bu nedenle TOKİ başvuru bedelimin tarafıma iade edilebilmesi için telefon numaramın ve iade bilgilerimin sistemlerinizde birlikte kontrol edilmesini, varsa entegrasyon veya kayıt hatasının giderilmesini ve iade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekirse tarafımla iletişime geçilerek iadenin şube veya alternatif bir kanal üzerinden sorunsuz biçimde gerçekleştirilmesini istiyorum.
TOKİ’ye hem kendim hem de oğlum adına yaptığım başvuruların kurası 3 Mart tarihinde çekildi ve sonuçlarımız olumsuz olarak açıklandı. Buna rağmen TOKİ’ye yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedelini geri alamıyorum. Kura tarihinden yaklaşık 5 gün sonra Halkbank ATM’si ve internet bankacılığı üzerinde...
Bayburt Arpalı Beldesi 500 bin konut başvurusu kapsamında 08.12.2025 tarihinde TOKİ adına Ziraat Bankası IBAN hesabına 5.000 TL havale yaparak başvuruda bulundum. Kura çekilişinde ismim çıkmadığı için yatırmış olduğum 5.000 TL’nin iadesini almak istedim. İade işlemi için Ziraat Bankası ATM’sine gir...
TOKİ’nin İlk Evim kampanyasına başvuru yaptığım dönemde, şartları sağlayarak 5.000 TL başvuru ücretini herkesle birlikte yatırdım. Ödeme sonrasında telefonuma “TOKİ konut başvurunuzun başvuru bedeli tahsilatı tamamlanmıştır. Başvurunuzun sonucunu E-Devlet üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Mersis: 045...
Halkbank aracılığıyla TOKİ’nin Ankara Merkez 500 bin konut projesine yaptığım başvuruyla ilgili olarak yaklaşık bir haftadır yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Başvuru numaram 6881562 olmasına rağmen, iade almak istediğimde sistemde sürekli “Girmiş olduğunuz T. C. kimlik numarasına ait TOKİ b...
Çanakkale Biga TOKİ projesine yaptığım başvuru olumsuz sonuçlandıktan sonra, başvuru ücretimin iadesini alamıyorum. Ücret iadesi için sistemde eski iletişim numaram kayıtlı görünüyor ve para çekme işlemini sadece bu eski numarama gelen kodla yapabiliyorum. Ancak şu an yeni bir telefon numarası kulla...
Yorumlar