to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartıma Kesilen 799 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi
VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımdan “yıllık kart aidatı” adı altında 799 TL tutarında ücret kesildiğini ekstre üzerinde fark ettim. İşlem tarihi olarak 20.02.2026 görünüyor, ilgili ekstre hesap kesim tarihi ise 06.03.2026.
Şu an yurt dışında bulunduğum için bankayla telefon üzerinden görüşme yapma imkanım yok ve şubeye gitmem istendiği için mobil bankacılığa da erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle herhangi bir itiraz kaydı da oluşturamadım.
Herhangi bir ek hizmet talebim, özel bir onayım ya da bu ücreti kabul ettiğime dair bir imzam bulunmadığı halde, kartımdan kesilen 799 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank tarafından verilen olumsuz yanıtı kabul etmiyorum. Yurt dışında bulunduğum için telefon veya şube üzerinden itiraz oluşturma imkanım bulunmamaktadır. Buna rağmen kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde kesilen 799 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iadesi talebim herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedilmiştir. Tarafıma makul bir çözüm sunulmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı ve konuyu BDDK ile CİMER üzerinden de ileteceğimi belirtmek isterim. Kesilen 799 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı kapatma talebinde bulunacağımı da bildiririm.
