Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi

profile
01 Ekim 2025 21:23
837

19/08/2025 tarihinde VakıfBank Anında Gold Kredi Kartımın (son dört hanesi ****9702) ekstresine 669,00 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtılmıştır. Kartımı internet üzerinden almıştım ve uzun yıllardır düzenli olarak kullanmaktayım. Daha önce aidat iadesi talebinde bulunmadım, bu yıl ilk kez böyle bir başvuru yapıyorum.

Aidat kesintisini fark ettikten sonra bugün VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında bana yardımcı olunmadığı gibi, temsilcinin yaklaşımı da oldukça olumsuzdu. Zor şartlarda çalıştığımı ve bu ücreti ödeyemeyeceğimi belirttim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yasal olarak bu ücretin alınmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile on yıl geriye dönük olarak kart aidatlarının iadesinin mümkün olduğu belirtilmiştir.

669,00 TL’lik kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem kart kullanımımı sonlandıracağımı hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

01 Ekim 2025 21:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Emre
Emre
12 Ekim 2025 10:29

Hiçbir şekilde dönüş almadım veya iade edilmedi ödemeyi yaptım ben lütfen ifademi verin 2 kredi kartıylada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ocak 2025 01:12
844

profile
26 Eylül 2024 22:14
494

profile
27 Eylül 2024 16:19
507
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 17:25
740
haksiz-kart-aidati-magduriyeti-ve-iade-talebim-1.pdf

profile
16 Mart 2025 13:16
857
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri