Ajet'in Uçak Gecikmesi Ve Güvenlik Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Ve Tazminat Talebi

25 Mart 2025 tarihinde Kosova saatiyle 14:45’te gerçekleşmesi gereken AJet vf102 Priştine–İstanbul uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın iniş takımlarında sorun olduğu ve iniş takımlarının değişmesi gerektiği daha sonra belirtilmesine rağmen, uçağın gerekli kontrolleri tam yapılmadan yolcu alımı yapılmış gibi, tüm yolcular uçağa alındıktan sonra içeride 3 saat 45 dakika boyunca bekletildik. Uçak ancak Kosova saatiyle 17:30 civarında hareket etti.

Bu uzun bekleme süresi boyunca hem güvenlik açısından büyük endişe yaşadım hem de psikolojik olarak ciddi şekilde yıprandım. Buna rağmen, yolculara yalnızca bir bardak su ve bir adet soğuk soft içecek ikram edildi, sandviç veya benzeri bir yiyecek ikramı yapılamayacağını söylediler. Bu durum, hem yaşanan gecikmenin süresi hem de uçağın içindeki koşullar dikkate alındığında, yolcu memnuniyeti ve mağduriyetin giderilmesi açısından son derece yetersizdi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve gecikme ile güvenlik endişesi nedeniyle oluşan manevi ve psikolojik zararımın da uygun şekilde karşılanmasını talep ediyorum. AJet’in bu olayla ilgili detaylı bir açıklama yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.