Pegasus Uçuşunda Açıklama Yapılmadan Bir Saatlik Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

25 Mart Çarşamba günü saat 23.30’da gerçekleşmesi gereken Sabiha Gökçen – İzmir PC2206 sefer sayılı Pegasus uçuşunda akrabam ciddi bir mağduriyet yaşadı. Uçuş, herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak kalktı. Hava durumu sakinken ve olağanüstü bir durum görünmezken, yolculara net bir bilgi verilmemesi akrabamı ve diğer yolcuları rahatsız etti.

Bu gecikme süresi boyunca ne terminalde ne de uçak içinde herhangi bir ikram, yönlendirme ya da destek sunulmamış, yolcular sadece bekletilmiştir. Uçuş başladıktan sonra pilotun kısa bir özür açıklaması yapması olumlu olsa da, gecikme öncesinde ve sırasında yolcuların uzun süre hiçbir şekilde bilgilendirilmemesi süreci daha da yıpratıcı hale getirmiştir. En azından yolculara zamanında ve şeffaf bir bilgilendirme yapılması, sürecin ne kadar süreceğinin ve sebebinin açıkça paylaşılması beklenirdi.

Pegasus’tan, bu gecikmenin nedeni ile ilgili resmi ve açık bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan bu mağduriyet için akrabam adına uygun tazminat talep ediyorum.