Fiyat Sözüne Uymayan Ve Kalitesiz Medikal Pedikür Ve Manikür Şikayeti

Podomest Safranbolu’ya medikal pedikür ve manikür için gittim. Öncesinde bana söylenen fiyatla işlem sonrasında talep edilen fiyat arasında neredeyse iki katına varan ciddi bir fark çıktı. Kendi söyledikleri ücreti inkar edip çok daha yüksek bir tutar çıkardılar ve 3.500 TL medikal pedikür, 700 TL de manikür ücreti alındı. Pos cihazlarının çalışmadığını söyleyerek ödemeyi havale ile yapmak zorunda kaldım.

Medikal pedikür adına neredeyse hiçbir şey yapılmadı, ne yaptıkları belli değildi ve işlem toplamda yaklaşık 5 dakika sürdü. Pedikür sonrası ayak tırnaklarım kesinlikle bakımlı ve düzgün görünmüyordu, sanki hiç pedikür yapılmamış gibiydi. Bu durumu kendilerine fotoğrafla ilettiğimde, medikal pedikürde iyi bir görüntü olmayacağını söyleyerek sorumluluk almadılar. Manikür için de ben işlem sırasında telefonda konuştuğum için manikür ve pedikürle ilgilenmediğimi iddia edip, ortaya çıkan kötü sonucu buna bağladılar. Kendi yaptıkları yetersiz ve özensiz işlemi, tamamen benim üzerime yıkmaya çalıştılar.

Hem fiyat konusunda verdikleri sözde durmamaları hem de yapılan işlemin kalitesiz, özensiz ve son derece kısa sürmesi sebebiyle mağdur oldum. Ödediğim yüksek ücretin, özellikle memnun kalmadığım medikal pedikür ve manikür işlemleri için iadesini veya en azından tatmin edici bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu konu hakkında kurumsal bir inceleme yapılmasını ve tarafıma yazılı/telefon ile dönüş sağlanmasını rica ediyorum.