Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Ücreti Yetkisiz Kesildi

6 Nisan 11:20179

VakıfBank’a ait 8059 ile biten bireysel kredi kartıma, 19.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1800 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” yansıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödemeyi kabul ettiğime dair açık bir onayım bulunmamaktadır ve alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu düzenlenmiştir. Ayrıca, sözleşmedeki haksız şartlar kapsamında, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmelere önceden konulan bu tür üyelik ücretlerinin haksız şart niteliği taşıdığı yönünde Yargıtay kararları da bulunmaktadır.

Tüketici Kanunu, 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

6 Nisan 11:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank İzinsiz Kart Yıllık Ücreti İadesi Talebi

6 Nisan 11:20173

VakıfBank’a ait 1345 ile biten bireysel kredi kartıma, 15.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 999 TL tutarında “k...

VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebim

22 Kasım 2025 15:09586

Müşterisi olduğum VakıfBank’a ait, sonu 8216 ile biten bireysel kredi kartıma 20.11.2025 tarihinde ekstreme 'yıllık kart...

1

VakıfBank Yetkisiz Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

22 Şubat 15:07444

VakıfBank’a ait, adıma kayıtlı, sonu 0186 ile biten bireysel kredi kartıma 13.01.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık ...

VakıfBank Kredi Kartı Aidat Ücreti

17 Kasım 2023 12:04642

VakıfBank tarafıma yıllık kart ücreti olarak 289 TL yansıtmıştır. Yıllardır kullandığım karta hiçbir ücret yansıtılmazke...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri