to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Üzerinde Yetkisiz 999 TL Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 1 Nisan 2026 günü ekstreme, herhangi bir bilgi ve onayım olmadan kart aidatı adı altında 999 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar, harcamalarımdan bağımsız şekilde yalnızca kart aidatı olarak kesilmiştir.
Bu kesinti sonrasında VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen talebim olumsuz karşılandı ve aidatın iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu şekilde bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
Kesilen 999 TL kart aidatının hiçbir koşul öne sürülmeden, koşulsuz ve derhal kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
